1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 3dprolab.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Индивидуальный предприниматель Батырев Алексей Владимирович ИНН:500603614903 Название банка: ООО «Банк Точка» БИК:044525104 Расчётный счёт:40802810920000861516 Корреспондентский счёт:30101810745374525104 Контактный email: zakaz@3dprolab.ru

Используя Сайт, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте формы обратной связи.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем следующие персональные данные:

• Имя, контактный телефон, email — при заполнении форм обратной связи;
• Текст сообщения и прикрепленные файлы (STL, DICOM, OBJ ,STP ,STEP ,SLDPRT, PDF,JPG, JPEG, PNG, MP4 и др.) — при технических консультациях;
• Идентификаторы мессенджеров (Telegram, VK, Max) — при коммуникации через эти каналы;
• Технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере — для корректной работы Сайта.

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно для:

1. Ответа на ваши запросы и консультаций по услугам 3D-печати и моделирования;
2. Выполнения договорных обязательств (изготовление заказов, доставка);
3. Улучшения качества работы Сайта (технические cookie).

Мы не передаем ваши данные третьим лицам для маркетинговых рассылок и не продаем их.

4. Где и как хранятся данные

Персональные данные хранятся на серверах хостинг-провайдера «Бегет» (Россия, г. Санкт-Петербург), что соответствует требованиям 152-ФЗ о локализации данных.

Для оперативной связи мы используем:

• Корпоративную почту на серверах Бегет (вся переписка хранится в зашифрованном виде);
• Мессенджер Telegram (данные передаются через защищенный протокол MTProto);
• Российский мессенджер Max (Mail.ru Group) — данные хранятся на серверах в РФ;
• Социальная сеть ВКонтакте — для публикации материалов и коммуникации в сообществе.

Срок хранения: персональные данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего обращения, либо до вашего требования об удалении. После этого срока данные уничтожаются безвозвратно.

5. Использование cookie

Мы используем cookie-файлы для:

• Технической работы сайта (сохранение сессии, корзины);
• Аналитики (Rank Math SEO — без передачи данных Google).

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
• Требовать исправления неточных данных;
• Требовать удаления данных («право на забвение»);
• Отозвать согласие на обработку (для этого напишите нам на email).

7. Согласие на обработку данных

Заполняя формы на сайте и отмечая чекбокс «Даю согласие на обработку персональных данных», вы подтверждаете, что:

1. Дали согласие Оператору на обработку своих персональных данных;
2. Согласны с целями и способами обработки, описанными в настоящей Политике;
3. Получили полную информацию о своих правах.

8. Контакты

По вопросам обработки данных обращайтесь:

Email: zakaz@3dprolab.ru
Телефон: +7 918 101 21 76
ИП Батырев Алексей Владимирович

Последнее обновление: февраль 2026 года.